Koffie drinken bij Berkers Keukens Den Bosch

Edwin Bol is mede-eigenaar en directeur van Berkers Den Bosch. Deze keukenspeciaalzaak voert twee keukenmerken, toereikend voor een divers budget. Om hun klanten een goede ervaring te geven, zetten zij naast hun kennis en aandacht ook Perfecto koffie in.

Het begin in Deurne
De oorsprong van deze keukenspeciaalzaak ligt in Deurne, waar het precies 50 jaar geleden allemaal begon. Ruim 15 jaar geleden begon Edwin als verkoopadviseur bij Berkers keukens. Een eigen zaak bleef echter altijd zijn droom. “Ik kom zelf uit Den Bosch en het was altijd wel mijn doel om in mijn eigen stad een winkel te hebben. Vijf jaar geleden is dit ter sprake gekomen met Ad (van de Meulenreek, directeur red.) en zo gezegd, zo gedaan.”

Opening en verbouwing Den Bosch
Vijf jaar geleden begon het in Den Bosch met een bestaand pand, voorheen bekend als Mercedes garage. “We zijn hier gestart met Keller, dit is een midden- tot hoogsegment label keukens van Nederlandse oorsprong. Inmiddels is het Duitse label Leicht er bij gekomen om ook de exclusievere doelgroep aan te kunnen spreken. We hebben hier in 2023 verbouwd, waardoor de ruimte voor ons is verdubbeld. Daarnaast werken we samen met een interieurstyliste, Femke Eigeman, die een bouwkundige achtergrond heeft. Zo bieden we een totaalconcept.”

Vrolijke doelgroep
Wat Edwin zelf zo mooi vindt aan de keukenbranche? “Je kunt zomaar ergens mee besmet raken, in mijn geval is dat het keukenvirus geweest. Via mijn vader ben ik in het vak gerold en heb ik Ad leren kennen. Het is een heel divers vak. Je zit steeds met andere mensen aan tafel die enorm verschillende wensen en budgetten hebben. Dat maakt het interessant. Ook is het creatief, je kunt echt meedenken met het ontwerp. Daarnaast zijn mensen veelal ook gewoon enthousiast omdat ze met een nieuwe woning of gave verbouwing bezig zijn. Dat is sowieso al een vrolijke doelgroep om mee te werken.”

Meer dan een snelle handtekening
Het kopen van een keuken is een bijzondere aangelegenheid waarbij een goed advies vooraan staat. Berkers Keukens ontvangt dagelijks diverse klanten. “Van oorsprong zijn wij een familiebedrijf. Onze werkwijze is ongedwongen, we houden ons vast aan onze kernwaarden. Zo houd je vijf jaar volledige garantie bij ons, dat is echt uniek. Het gaat hier niet om een snelle handtekening. Je wil gewoon een goed product verkopen waar de klant 20 tot 25 jaar mee vooruit kan. Het maakt ook niet uit of het budget 7000 of 70.000 euro is. Je moet je nooit te groot voelen voor wie of wat dan ook, de mensen met een lager budget hebben er misschien veel harder voor moeten sparen.”

Samenwerking HSB
Voor een keukenspeciaalzaak is koffie een belangrijk onderdeel van het bezoek. Al jaren geleden is Berkers Keukens de samenwerking met HSB aangegaan. “Ad was bekend met Willem waardoor het balletje is gaan rollen. Het beviel goed in Deurne waardoor we ook in Den Bosch automaten en koffie via HSB wilden plaatsen. We bieden iedereen die hier binnen komt koffie aan, dus deze moet echt van goede kwaliteit zijn.” Berkers Keukens heeft gekozen voor Royal bonen op advies van Willem. “Iedereen vindt de koffie erg lekker. De vertegenwoordigers komen hier ook graag langs, dus ik denk dat onze koffie wel populair is.”

Het complete plaatje aanbieden
Zelfs over het uitserveren van de koffie is nagedacht. “Ik heb ooit geleerd van een verkooptrainer dat het moment dat je aan komt lopen met de koffie al een feest moet zijn. De presentatie moet er gewoon goed uit zien. Al drinken mensen hun koffie zwart, de melk, suiker en het koekje bij de koffie zorgen voor een compleet plaatje. Als je zelf beweert dat je een goed product aanbiedt, dan moet je dat in alles terug laten komen.”

Op zoek naar een leverancier
Wat Edwin zou adviseren aan een bedrijf dat een koffieoplossing zoekt? “Het meest belangrijke is dat de leverancier een kwalitatief goed product aanbiedt en de gemaakte afspraken nakomt. Daarnaast vind ik het persoonlijk wel prettig om zaken te doen met een lokale leverancier. Wij zijn al jaren tevreden met HSB om hun servicegerichtheid.”

Berkers Keukens
Rietveldenweg 4
5222 AR Den Bosch
Showroom Den Bosch - Berkers keukens