Bestellen bij HSB
Om prijzen te kunnen zien, moet je klant zijn bij HSB. Zodra je klant bent en een bestelaccount bezit, heb je toegang tot de prijzen en kun je deze bekijken op onze website.

Als je klant wordt bij HSB, ontvang je inloggegevens voor een bestelaccount. Hiermee kun je inloggen op onze website en bestellingen plaatsen, door je gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen.

Na de eerste keer inloggen kun je je wachtwoord zelf aanpassen. Volg deze stappen om je wachtwoord te wijzigen:

Stap 1: Klik in het menu aan de linkerkant van de pagina op 'wachtwoord aanpassen'.

Stap 2: Vul de vereiste velden in om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Stap 3: Klik op 'wachtwoord wijzigen' om de wijziging op te slaan.

Nieuw wachtwoord aanvragen
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik je bij het inloggen op 'wachtwoord vergeten'. Vul je e-mailadres in en klik op 'verzenden' om een resetlink voor je wachtwoord te ontvangen. Je kunt meerdere inlogaccounts aanvragen voor een bestelaccount, zodat meerdere medewerkers kunnen inloggen en bestellen namens hetzelfde bedrijf. Neem hiervoor contact op met jouw vertegenwoordiger of één van onze medewerkers.

Bestellijsten
Nadat je bent ingelogd, vind je een overzicht van je bestellijsten op de eerste pagina. Door op een bestellijst te klikken, zie je de producten die aan die lijst zijn toegevoegd. Dit maakt het eenvoudig om producten te vinden die je regelmatig bestelt.

Wanneer je klant wordt bij HSB wordt er in het begin, en eventueel later ook, samen met jou een bestellijst gemaakt van producten die je regelmatig wil bestellen. Deze bestellijst wordt beheerd door de medewerkers van HSB. Als je producten aan deze lijst wil toevoegen, kun je dit aangeven bij jouw vertegenwoordiger of contact opnemen met één van onze medewerkers.

Daarnaast kun je ook een persoonlijke bestellijst aanmaken. Hier kun je zelf producten aan toevoegen door op het hartje te klikken bij een product. Vervolgens kun je dan kiezen aan welke persoonlijke bestellijst je het product wil toevoegen.

Wijziging in bestelling
Als je wijzigingen wil aanbrengen in je bestelling, kun je het beste contact met ons opnemen via telefoon of e-mail. Onze medewerkers zullen je graag assisteren en je helpen met eventuele wijzigingen. Als je iets bent vergeten toe te voegen aan je bestelling, kun je een tweede bestelling plaatsen met de ontbrekende producten. In de opmerkingen kun je eventueel aangeven dat deze nabestelling bij je oorspronkelijke bestelling hoort. Houd er rekening mee dat de mogelijkheid om de nabestelling nog mee te nemen afhankelijk is van de bezorgdag. Het is het beste om de nabestelling minimaal een dag voor je bezorgdag te plaatsen, zodat er genoeg tijd is om de nabestelling te kunnen verwerken. Neem bij twijfel altijd contact met ons op voor meer informatie.